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Tarjetas de crédito

Centros de Atención al Cliente

Nativa
0810-333 NATIVA (6284)

Nativa Mastercard / Mastercard

  • Infoline (011) 4348-7000
  • Gold Line (011) 4348-7007
  • Platinum Line 0800-999-3999
  • Black Line 0800-999-3297

Nativa Visa / Visa

  • Internacional: en CABA y Gran Buenos Aires (011) 4379-3400
    Resto del país: 0810-666-3400
  • Gold: en CABA y Gran Buenos Aires (011) 4378-4444
    Resto del país 0810-666-4653
  • Platinum: 0800-333-7528
  • Signature: 0800-222-7446

Servicio mundial de atención al cliente

  • En Argentina: 0800-444-0836
  • En Estados Unidos y Canadá: + 1-800-396-9665
  • Resto del mundo: + (1-303) 967-1098 (cobro revertido)

Bancat con aceptación en comercios Mastercard

  • En Argentina: 0810-888-8810
  • Desde el exterior: (54341) 4201433 (cobro revertido)

Aviso de Viaje al Exterior

Si estás por viajar fuera de la Argentina, recordá realizar tu Aviso de Viaje para poder operar con tu tarjeta de crédito.

Nativa Mastercard
Sistema de Autoconsultas Nativa, sección “Registro de Viajes”.

Mastercard
Masterconsultas, sección “Servicios Web / Registro de Viajes”.

Nativa Visa/ Visa
Visa Home, sección “Servicios / Registro de Viajes”.

Bancat con aceptación en comercios Mastercard
0810-888-8810
Autoconsulta Bancat, sección “Mi Usuario / Aviso de Viaje al Exterior”.

Centro de Gestión de PIN (para acceder a las redes de cajeros locales e internacionales)

Nativa Mastercard / Mastercard
(011) 4340-5728

Nativa Visa / Visa
Centros de Atención al Cliente.

Bancat con aceptación en comercios Mastercard
0810-888-8810

Servicios de Asistencia

Nativa Mastercard / Mastercard
MasterAssist Premium (servicio de asistencia sin cargo exclusivo para socios Gold, Platinum y Black)

  • Gold: en Argentina 0800-555-0507
    Desde el exterior + 1-636-722-7111
  • Platinum / Black: en Argentina 0800-444-5220
    Desde el exterior + 1-636-722-8882

Nativa Visa / Visa
Visa Travel Assistance

  • Consultas generales: 0810-888-2747
  • Emergencias / Asistencias: en Argentina 0800-888-8006
    Desde el exterior: (54 11) 4379-1000 (cobro revertido)
  • Platinum / Signature: en Argentina: 0800-777-0101
    Desde el exterior: (54 11) 4379-1010 (cobro revertido)

Para acceder a más información sobre beneficios y servicios exclusivos en tus viajes con tus tarjetas de crédito del Banco Nación, ingresá en http://www.bna.com.ar/Personas/TarjetasDeCredito.

Tarjetas de débito

Si estás por viajar fuera de la Argentina, recordá realizar tu Aviso de Viaje a través de los siguientes medios:

  • (011) 4319-5465
  • Cajero automático: ingresando a Consultas / Solicitudes - Solicitudes al banco - Aviso de viaje al exterior.
  • Home Banking: ingresando a Opciones personales - Aviso de viaje al exterior.

Cuando realices una compra con tu tarjeta de débito en el exterior deberás ingresar tu clave PIN (clave para compras), aun cuando el comerciante no te la solicite.

En Canadá, Israel y México no podrás utilizar la tarjeta de débito Maestro del Banco Nación.