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25 de Octubre de 2014
 
 
 

CENTRO DE CONTACTOS

En el Centro de Contactos del Banco de la Nación Argentina, nuestros teleoperadores están a vuestra disposición para brindarles información en el horario de 8 a 20 hs. de Lunes a Viernes.




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Comuníquese con su Banco al teléfono:

0810-666-4444

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Otros teléfonos de interés:

Banco de la Nación Argentina - Conmutador Central: 4347-6000

Banca Telefónica Automática: 0810-888-1212

Tarjeta de Débito
Centro de Atención Telefónica de Red Link (para robo o extravío): 0800-888-5465

Tarjeta VISA
Consultas Visa: (011) 4379-3400
Por robo o extravío: (011) 4379-3333

Tarjeta MASTERCARD
Consultas Mastercard: (011) 4348-7000
Por robo o extravío: (011) 4340-5700

ASISTENCIA PROTECCIÓN USUARIOS

Por reclamos (Exclusivamente):

En Sucursales, por nota dirigida a la Gerencia.

En Gerencias Zonales, por nota dirigida a la Gerencia Zonal.

En Casa Central: por nota dirigida a Asistencia Protección Usuarios – Bartolomé Mitre 326 – Piso 3 – local 308 – CP:1036AAF – C.A.B.A.


Responsables de Reclamos en Casa Central:

GRISELDA FERNÁNDEZ

EDUARDO CARLOS SEIP

CINTIA VERÓNICA VALENTE

Contacto: Tel 4347-6210, 6212; fax 4347-6211;
E-mail: asistenciaproteccionusuarios@bna.com.ar.

PLAZO DE RESPUESTA: el plazo máximo es de veinte (20) días hábiles para responder y resolver los reclamos.

Los casos de falta de respuesta de los sujetos obligados o de disconformidad con las resoluciones por ellos adoptadas podrán ser denunciados por los usuarios de servicios financieros al Banco Central de la República Argentina.

El Banco Central de la República Argentina dispone de un Centro de Atención al Usuario de Servicios Financieros de acceso gratuito: 0800-999-6663.


 

 
   
 
 









 
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