El Banco de la Nación Argentina "NUNCA" le solicitará que informe o confirme sus claves o datos a través de un correo electrónico.

Evitar, en lo máximo posible, el acceso a Home Banking desde lugares PÚBLICOS, como por ejemplo Ciber-Cafés, universidades, colegios, locutorios, etc.

No acceda al Sitio Web del Banco de la Nación Argentina utilizando links. Siempre escriba en el navegador la dirección de Internet correspondiente: www.bna.com.ar Debe saber que si al ingresar esta dirección Web, visualiza una página que no le es familiar significa que el Sitio se encuentra en estado de “Contingencia”.

Recuerde su contraseña de acceso a Home Banking y no la divulgue, esta es personal e intransferible.

Instale un programa antivirus en su equipo y manténgalo actualizado. Otros programas de seguridad como Firewall y Anti-Spyware también son recomendados.

Siempre que tenga alguna duda comuníquese al (011) 4317-1420. Allí le informarán y aconsejarán detalladamente de cómo acceder a Home Banking y de posibles cambios que se realicen en seguridad.

Su identificación de usuario y su clave personal o contraseña de Home Banking son los elementos que le permiten el acceso a los servicios que ofrece el Banco de la Nación Argentina desde su PC. Dado que estos elementos son los que utiliza el servicio de Home Banking para identificarlo como cliente y usuario del mismo, deben ser protegidos para que solo sean de su conocimiento.

Por ello le recomendamos que:

Seleccione una contraseña difícil de adivinar y fácil de recordar. Evite utilizar contraseñas vinculadas con fechas de cumpleaños, nros. de cuentas, nros. de documentos, datos personales, caracteres repetitivos o secuencias lógicas. Evite contraseñas fácilmente deducibles.

Diferencie su contraseña. No utilice la misma clave para diferentes servicios de Internet. Su contraseña de Home Banking debe ser única.

No la divulgue. No ingrese su clave de acceso en presencia de terceros. No comparta su contraseña con nadie. Bajo ninguna circunstancia informe su contraseña a otra persona, aún cuando el que lo solicite se identifique como personal del Banco o de Red Link.

Cambie su contraseña en forma periódica o si presume que puede estar en conocimiento de otras personas.

Memorice su contraseña y manténgala en secreto, no la guarde en e_mails ni en ningún otro tipo de archivo. No las anote en lugares visibles o de fácil acceso, ni haga un documento del tipo claves_bancarias.doc

Si Ud. por alguna "urgencia", se ve forzado a utilizar el servicio de Home Banking desde un lugar público, sea extremadamente cuidadoso:

Utilice el teclado virtual haciendo clic en la casilla de “Operación segura desde una PC de uso público” que aparece en nuestra pantalla inicial de acceso al servicio.

Sea cauteloso. Evite que haya personas cerca suyo al ingresar la clave y cierre el navegador al finalizar sus operaciones.

Cambie la contraseña. Recuerde que para mayor seguridad, es conveniente cambiar las claves de acceso en cualquier cajero automático del BNA o de la Red Link.

El Banco de la Nación Argentina tampoco lo invitará a operar en ningún Sitio Web ajeno a www.bna.com.ar y/o por accesos que no sean los convencionales para operar. En el caso que, por algún inconveniente técnico, el Sitio Web del BNA no se encuentre disponible, Ud. tendrá acceso a Home Banking, NE 24 e InterPyme a través de una página similar a la siguiente imagen:

El BNA no solicitará mediante correos electrónicos que se comunique con algún nro. de teléfono para que confirme sus claves personales de Home Banking o PIN de cajero automático. Sea precavido con las llamadas o correos no solicitados.

Desconfíe y no responda todo mensaje que solicite datos confidenciales. Nunca responda e_mails donde le soliciten información personal y claves, otros en donde le avisan de un supuesto problema y/o le solicitan actualizar la información correspondiente a sus datos. Esta técnica denominada “Phishing” tiene como único objetivo obtener su información personal. Puede llegar a Ud. un correo electrónico aparentemente enviado por el Banco Nación que contenga el logo y otros detalles gráficos que le dan una apariencia verídica, invitándolo a hacer clic en un link que lo llevará a un sitio fraudulento. Si Ud. no está seguro de la legitimidad de un correo electrónico, trate de verificarlo telefónicamente contactando directamente a la empresa que lo envió.

Verifique la autenticidad y seguridad del Sitio. Antes de ingresar información confidencial (usuario y contraseña), verifique que se encuentra en un sitio seguro. Para esto hay que tener en cuenta que:  

En la barra horizontal superior, la dirección Web debe comenzar con https://

En la barra de estado, en la parte inferior del navegador, debe aparecer un candado amarillo cerrado: Este indica que está ingresando en un sitio seguro, al hacer doble clic sobre él, aparecerá el certificado de autenticidad donde podrá verificar la validez / vigencia del certificado: