El Banco Nación favorece el vínculo entre Universidades y Empresas

El Banco de la Nación Argentina fomenta la relación entre las Universidades y las Empresas promoviendo el desarrollo y crecimiento, pensando en los futuros egresados como posibles creadores de empresas y apoyando a las empresas en sus necesidades constantes de formación y actualización.

Tanto las empresas como las Universidades necesitan retroalimentarse. La Universidades aportan el conocimiento y las Empresas la experiencia.

Nuestro Banco apoya esta interacción favoreciendo la formación empresarial y promoviendo la vocación emprendedora.

Entre las acciones que se llevan adelante cabe mencionar las jornadas sobre emprendedorismo y Plan de negocios para clientes, estudiantes y comunidad local en general así como capacitación en financiamiento al microemprendimiento, asimismo se difunden acciones de capacitación de las Universidades en nuestra página web.

Para llevar adelante esta misión, se suscribieron convenios de colaboración con Universidades de todo el país. Entre ellas se encuentran la Universidad Nacional de La Plata, Universidad Nacional de Mar del Plata, Universidad Nacional de Rosario, Universidad Nacional de Entre Ríos, Universidad Nacional de Lanús y otras que a la fecha se encuentran a la firma.

Comunicación y liderazgo

El líder, como cabeza de un grupo, debe ser capaz de transmitir la información de manera que esta sea accesible, aportando información, motivación y reforzando la pertenencia al grupo.
Por ello es tan importante lo que se dice como la forma en que se dice, es decir que lo que se dice debe reforzarse por una comunicación no verbal (postura, gestos) que fortalezca el mensaje.

Muchos gerentes se comunican con deficiencia porque no conceden importancia a esta actividad, o bien le conceden una importancia teórica pero en la práctica sus acciones manifiestan lo contrario. El gerente eficaz debe tratar de compartir la información con sus empleados de acuerdo con sus necesidades.

Desarrollar la Confianza en los empleados

Uno de los elementos más importantes en toda comunicación, y que en gran medida puede deberse a la actitud comunicativa, es la confianza que existe entre emisores y receptores, ya que esta impacta de manera muy relevante en la eficacia de la comunicación. A este aspecto se lo conoce como “credibilidad de la fuente o del emisor”. Sino existe confianza, el flujo de comunicación será muy limitado ya que se tendrán menos deseos de enviar mensajes y menos razones para creer en los que se reciben.

Comunicar instrucciones de trabajo

Esta es una de las necesidades más importantes de comunicar en todo trabajo. La organización mejor manejada tiene perfectamente claro a dónde va y lo hace saber a todos los niveles de la organización en términos de objetivos y metas. Para transmitir esta información a los empleados deben existir reuniones periódicas entre gerentes y subordinados, hablar no sólo de los objetivos sino además de los resultados esperados en el futuro, relacionándolos con las actividades específicas que las personas habrán de desarrollar.

Realizar reuniones periódicas con su personal

Es importante celebrar reuniones periódicas con los empleados ya que sirven para fortalecer la comunicación ascendente. En ellas se debe animar a los trabajadores a hablar con claridad sobre cualquier  problema de trabajo o necesidades particulares.

Mantener una política de puertas abiertas

Este tipo de práctica radica en el hecho de que el personal se puede acercar a los niveles superiores para hablar directamente de todo aquello que considere de interés o de importancia, la puerta abierta puede constituirse en una ayuda muy importante para que la comunicación ascendente fluya. El principal problema para que esta práctica dé resultados es saber si el gerente que está detrás tiene en realidad una actitud de puertas abiertas y si los empleados se sienten libres para cruzarlas.

A modo de conclusión, podemos decir que el líder debe aprender a ser un comunicador de excelencia, que constantemente refuerce su faceta comunicadora, que sepa analizar el lenguaje del grupo, que emplee la comunicación ascendente y descendente para hacer fluir las ideas y para consolidar su posición dentro del grupo.

La Ética en las organizaciones

La Ética empresarial es el conjunto de valores, normas y principios reflejados en la cultura de la empresa para alcanzar una mayor sintonía con la sociedad y permitir una mejor adaptación a todos los entornos en condiciones que supone respetar los derechos reconocidos por la sociedad y los valores que ésta comparte.

Una de las preguntas que suele hacerse la Gerencia cuando formula estrategias y toma decisiones para la empresa es: ¿Qué es lo relevante en los negocios? La respuesta inmediata es: El beneficio, pero la incertidumbre se produce cuando se quiere saber qué es el Beneficio y cómo se obtiene.

Por un lado están los que consideran el beneficio como una magnitud económica que hay que maximizar y no conceden importancia a la forma en que se obtiene este beneficio y cómo manejarlo.

Por otro, se encuentran los empresarios a los que no sólo les preocupa maximizar el beneficio sino también la forma de obtenerlo. Para ellos juega un papel muy importante la ética, están dispuestos a sacrificar resultados siempre que tuvieran que actuar de una forma no ética, o con falta de sensibilidad social.

También la ética empresarial se ocupa del estudio de las virtudes personales que han de estar presentes en el mundo de los negocios. Se trata de mostrar que tales virtudes forman parte de la correcta comprensión de lo que es una buena vida para un directivo, para el grupo de personas que forman una organización o para la sociedad más amplia en que la organización misma se integra.

Para que la ética sea algo tangible en una organización, la mayoría de las empresas han desarrollado un código de ética, enfatizando la honestidad, el valor de la palabra y el ejemplo de los directivos.

Algunos de los principios éticos adoptados por las organizaciones son:

• Responsabilidad y honestidad profesional
• Responsabilidad hacia el ambiente.
• Intolerancia hacia la discriminación por: raza, color, religión, sexo, impedimento físico, etc.
• Respeto a las necesidades y derechos de los empleados.
• Mantenimiento de un ambiente seguro y saludable.
• Política contra el hostigamiento sexual.
• Política sobre anuncios engañosos, conflictos de interés
• Política de confidencialidad de la Información
• Responsabilidad en la toma de decisiones
• Política de relación con clientes y proveedores

¿Qué acciones, destinadas a las empresas, se van a desarrollar?

Seguiremos afianzando el vínculo entre las empresas y nuestras Gerencias Zonales y Sucursales distribuidas en todo el país, apoyando a los que trabajan y producen y alentando la concreción de sus proyectos.
Este año, además, pondremos especial énfasis en promocionar los medios de pago para empresas como son Agronación: una tarjeta diseñada para las empresas agropecuarias y Pymenación: una tarjeta desarrollada para las Pymes que contribuye a la evolución comercial, desarrollo y crecimiento de las organizaciones argentinas. Con este medio de pago los clientes tienen un beneficio único que es poder diferir su pago hasta 1 año.
Asimismo seguiremos brindando capacitación en temas de interés empresario - como plan de negocios, empresa de familia, marketing, etc. -, para que la relación con nuestros clientes sea completa y abarque todos los aspectos de su actividad comercial.

En relación a los deportes, vemos que el Banco, año a año, va sumando nuevos sponsoreos deportivos; para el 2012 ¿en qué deportes estarán presentes?

¿Cuál cree que es la mejor manera de vincularse con las empresas?

Las acciones que realizamos para empresas son muy diferentes de las acciones para individuos. Nuestra manera de llegar a las primeras es relacionándonos con ellas, por ello es que planificamos acciones donde el cliente pueda ser tenido en cuenta, como por ejemplo invitarlo al sector vip de un determinado deporte, ofrecerle capacitación sin cargo para él y /o sus empleados, enviarle un Newsletter con noticias útiles para el giro de su empresa, etc. Hoy nuestro principal objetivo es que el cliente sepa que tiene un Banco que lo respalda, lo acompaña y le brinda la asesoría y asistencia crediticia que necesita, previo cumplimiento de los requisitos.

¿Qué mensaje puede trasmitirle a las empresas clientes del B.N.A.?

La empresas son clientes importantísimos para el Banco, son las generadoras de empleo y desarrollo productivo de nuestro país, por ello es que llevamos adelante acciones para que puedan realizar sus proyectos. Queremos que sepan que tienen un Banco que las respalda por eso las invitamos a acercarse, exponer sus inquietudes, necesidades, proyectos para que el Banco pueda ayudarlas y brindarles la asistencia necesaria.