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Asistencia y Protección de los Usuarios

Por reclamos (exclusivamente):
En Sucursales, por nota dirigida a la Gerencia.
En Gerencias Zonales, por nota dirigida a la Gerencia Zonal.
En Casa Central, por nota dirigida a:
Asistencia y Protección de los Usuarios
Florida 238 – Piso 5°, C.A.B.A. (C1005AAF)

Responsables de Reclamos en Casa Central:
Christian Walter Deus
Eduardo Carlos Seip
Javier Alejandro Tanoira
Teléfonos de contacto: (011) 4326-5032/1749 de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 hs.
E-mail: asistenciaproteccionusuarios@bna.com.ar.

El plazo máximo es de veinte (20) días hábiles para responder y resolver los reclamos.